Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Корекс Системы» при использовании сайта corex.systems. Обработка организуется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы обратной связи могут обрабатываться: имя, адрес электронной почты, наименование компании, указанный пользователем ориентир бюджета, текст обращения, дата и время отправки, технические сведения, необходимые для защиты формы от злоупотреблений и обеспечения безопасности сервиса.

CoreX не просит указывать в свободном поле специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные, данные документов, платежные реквизиты или иные избыточные сведения.

3. Цели обработки

• получение, регистрация и рассмотрение обращения;
• ведение клиентской базы в CRM и организация взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами;
• подготовка ответа и ведение преддоговорной коммуникации по инициативе пользователя;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
• подтверждение факта предоставления согласия и соблюдения требований к обработке персональных данных.

4. Правовое основание

Для отправки обращения пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных. Текст согласия доступен на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных». Если дальнейшая коммуникация приводит к заключению договора или пользователь просит совершить действия до его заключения, обработка также может осуществляться на иных предусмотренных законом основаниях в необходимом для этого объеме.

5. Операции с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным работникам внутри контура оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для заявленных целей.

6. Локализация и передача данных

Первичная запись и хранение данных формы, а также основная база CRM и первичная обработка обращений выполняются в информационном контуре CoreX на серверной инфраструктуре в Российской Федерации. Форма не использует внешние сервисы форм, зарубежные CRM, системы веб-аналитики или сторонние скрипты для передачи содержимого обращения.

Основная база и первичная обработка обращений размещены в Российской Федерации. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации, включая использование внешних получателей или резервных хранилищ, допускается только после отдельной правовой и организационной процедуры и проверки фактического места размещения соответствующей инфраструктуры.

7. Срок хранения

Исходная запись обращения в защищённой очереди формы хранится не более 90 дней. Данные, переданные во внутреннюю CRM для рассмотрения обращения, ведения клиентской базы и преддоговорной либо клиентской коммуникации, хранятся до достижения соответствующей цели обработки и затем удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по договору, закону либо иному применимому правовому основанию.

8. Защита данных

Для формы применяются минимизация собираемых данных, ограничение доступа, шифрование содержимого обращений при хранении, шифрование при передаче, журналирование событий без записи содержимого обращения, ограничение частоты запросов, защита от автоматизированного спама, раздельность тестового и промышленного контуров и контролируемые процедуры развертывания.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие. Запрос можно направить на info@corex.systems. Для выполнения запроса оператор вправе проверить личность заявителя в объеме, необходимом для исключения раскрытия данных третьему лицу.

10. Cookies и аналитика

Текущая версия сайта не использует рекламные трекеры и сторонние системы веб-аналитики. Технические средства браузера могут использоваться только в объеме, необходимом для работы пользовательского интерфейса и обеспечения безопасности.

11. Изменение Политики

Актуальная версия публикуется на этой странице. При изменении состава данных, целей, получателей или способов обработки Политика и связанные документы должны быть актуализированы до применения изменений.

Версия: 2026-10-07.